Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit comment Corgibet Casino collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de jeux en ligne. Nous nous engageons à respecter votre vie privée conformément aux réglementations belges et européennes en vigueur, notamment le RGPD.

Collecte et utilisation des données personnelles

Corgibet Casino collecte différentes catégories de données personnelles lors de votre inscription et utilisation de nos services. Ces informations sont nécessaires pour créer et gérer votre compte, traiter vos transactions et garantir la sécurité de la plateforme.

Les données collectées incluent vos informations d’identification (nom, prénom, date de naissance, adresse électronique), vos coordonnées (adresse postale, numéro de téléphone), vos informations financières (méthodes de paiement, historique des transactions) et vos données de navigation (adresse IP, cookies, historique de jeu). Ces données sont utilisées exclusivement pour la fourniture de nos services, la vérification de votre identité selon les obligations légales, la prévention de la fraude et du blanchiment d’argent, l’amélioration de votre expérience utilisateur et le respect de nos obligations réglementaires en matière de jeux en ligne.

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services et ne conservons ces informations que pendant la durée requise par la législation belge.

Protection et sécurité des données

La sécurité de vos données constitue une priorité absolue pour notre casino en ligne. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles strictes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

Nos systèmes font l’objet d’audits de sécurité réguliers et sont conformes aux standards internationaux. L’accès à vos données personnelles est strictement limité aux employés autorisés qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions. Tous nos collaborateurs sont tenus par des obligations de confidentialité strictes.

En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits et libertés, nous nous engageons à vous informer dans les meilleurs délais conformément à la réglementation applicable.

Vos droits concernant vos données

Conformément à la législation sur la protection des données, vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en contactant notre service de protection des données.

Vous bénéficiez du droit d’accès à vos données personnelles et pouvez obtenir une copie des informations que nous détenons sur vous. Le droit de rectification vous permet de corriger ou mettre à jour vos données si elles sont inexactes ou incomplètes. Vous disposez également du droit à l’effacement de vos données dans certaines circonstances, notamment lorsque celles-ci ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Le droit à la limitation du traitement vous autorise à restreindre l’utilisation de vos données dans des situations spécifiques. Vous pouvez exercer votre droit à la portabilité des données pour recevoir vos informations dans un format structuré et couramment utilisé. Le droit d’opposition vous permet de vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.

Pour exercer l’un de ces droits, vous devez nous adresser une demande écrite accompagnée d’une copie de votre pièce d’identité. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum d’un mois suivant sa réception.

Partage et transfert des données

Corgibet Casino ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons toutefois partager vos informations avec des partenaires de confiance dans le cadre strict de la fourniture de nos services.

Les catégories de destinataires susceptibles d’accéder à vos données incluent les prestataires de services de paiement pour le traitement de vos transactions financières, les fournisseurs de jeux pour la mise à disposition des machines à sous et autres jeux, les prestataires techniques assurant la maintenance et l’hébergement de notre plateforme, les organismes de régulation et autorités compétentes dans le cadre de nos obligations légales, ainsi que les partenaires de vérification d’identité pour la prévention de la fraude.

Tous nos partenaires sont soumis à des obligations contractuelles strictes garantissant la confidentialité et la sécurité de vos données. Ils ne peuvent utiliser vos informations que dans le cadre des services qu’ils nous fournissent et selon nos instructions.

Lorsque nous transférons vos données en dehors de l’Union Européenne, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place conformément au RGPD, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.

Conservation et gestion des données

La durée de conservation de vos données personnelles varie selon la nature des informations et les obligations légales applicables. Nous ne conservons vos données que pendant la période nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Vos données de compte sont conservées pendant toute la durée de votre relation contractuelle avec Corgibet Casino et pendant une période supplémentaire de cinq ans après la fermeture de votre compte, conformément aux obligations légales en matière de lutte contre le blanchiment d’argent. Les données relatives aux transactions financières sont archivées pendant dix ans à des fins fiscales et comptables.

Les informations liées à la prévention de la fraude peuvent être conservées plus longtemps si nécessaire pour protéger nos intérêts légitimes. Les données de navigation et cookies sont conservées pour une durée maximale de treize mois, sauf consentement spécifique de votre part pour une durée supérieure.

À l’expiration des périodes de conservation, vos données sont soit supprimées de manière sécurisée, soit anonymisées de façon irréversible. Vous pouvez à tout moment nous contacter pour obtenir des informations détaillées sur les durées de conservation applicables à vos données spécifiques.

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données par courrier électronique ou par voie postale. Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données belge si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés.